Widerruf, Reklamation & Lieferbedingungen

Widerruf

Verbrauchern steht das in der Widerrufserklärung festgelegte gesetzliche Widerrufsrecht zu. Wenn der Verbraucher im Auftrag eines Unternehmens handelt (§14 BGB), wird kein Widerrufs- und Rückgaberecht gem. §312g BGB i. V. m. §355 BGB eingeräumt. Das Widerrufsrecht trifft nur auf Privat-Verbraucher im Sinne des §13 BGB zu: „Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.“

Mehr- und Minderlieferung

LOOP GmbH & Co KG behält sich produktionsbedingte Mehr- und Minderlieferungen gegenüber der Bestellung vor, soweit die Mehr- oder Minderlieferungen für den Auftraggeber zumutbar sind. Als zumutbar gilt eine Abweichung der Stückzahl von bis zu 10 %. Im Falle eines Artikel- oder Größenmixes gilt eine Abweichung der Stückzahl von bis zu 15 % je einzelnem Artikel und/oder Größe als zumutbar, höchstens jedoch bis zu einer Abweichung der Stückzahl der Gesamtbestellmenge von bis zu 10 %. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass im Einzelfall lediglich eine geringere Mehr- oder Minderlieferung zumutbar ist. Zu vergüten ist im Fall der Mehrlieferung die tatsächliche, maximal die zumutbare Liefermenge. Im Fall der Minderlieferung hat der Auftraggeber die tatsächlichen Liefermengen zu vergüten.

 

Reklamation & Rückgabe

Gemäß § 377 HGB muss die gelieferte Ware unverzüglich vom Käufer überprüft werden und ggf. anfallende Mängel dokumentiert und angezeigt, um Gewährleistungsansprüche nicht zu verlieren. Dafür müssen Fehlproduktionen innerhalb von 10 Tagen mitgeteilt werden. Wurde eine Lieferung wie vereinbart fehlerlos geliefert, ist die Ware vom Umtausch / der Rückgabe ausgeschlossen. Gelieferte Waren können nur nach einer vorhergehenden Vereinbarung zwischen dem Käufer und der LOOP GmbH & Co KG zurückgenommen werden. 

Grundsätzlich gilt kein Rückgaberecht für Waren mit Werbeanbringung bzw. individualisierten Produkten. Davon ausgenommen sind Produkte, auf die Punkt 6 “Gewährleistung” unserer AGB angewendet werden. Die Rücksendekosten werden vom Käufer bezahlt. Nicht ausreichend frankierte Rücksendungen werden von der LOOP GmbH & Co KG nicht angenommen. Nach Rücksendung besteht kein Anspruch auf einen Ersatz der Ware. Muster werden nur gegen Rechnung versendet.

Münzstraße 16
38100 Braunschweig

Telefon: 0531 - 60188022

loop@nachhaltigwerben.de


Bürozeiten montags bis donnerstags 8 - 16 Uhr und  freitags 8 - 14 Uhr

Facebook-f Linkedin Instagram

Abonniere hier unseren Newsletter

Schön, dass du da bist. Mach dein Marketing nachhaltiger! Bei LOOP nachhaltig werben findest du im Online Shop mit über 1.000 Artikeln die richtigen Werbemittel für deinen nachhaltigen Markenauftritt: Trinkflaschen, Jutebeutel, Schlüsselanhänger, Kugelschreiber, Bleistifte, Saatgut-Produkte, Kaffeebecher, Lesezeichen,Visitenkarten, T-Shirts, Gummibärchen und vieles mehr. Bei LOOP findest du nicht nur Merchandise Klassiker aus umweltfreundlichen Materialien, sondern auch außergewöhnliche Produkte aus recycelten oder rohstoffschonenden Materialien wie zum Beispiel Ocean Plastic, recycelter Kunststoff oder Textilien, alte Fischernetze, organische Abfälle. Alle Werbeartikel können mit deinem Logo, Slogan oder Design veredelt werden. LOOP verkauft ausschließlich Produkte aus fairer Herstellung. Diese Bedingung garantieren wir durch intensiven Austausch mit unseren Lieferanten und Produzenten und die regelmäßige Abfrage von relevanten Zertifikaten und Standards von Arbeitsbedingungen. Jedes Produkt hat eine Nachhaltigkeit-Checkliste. Hier erfährst du ob dein Wunsch-Produkt recycelt, ein Mehrwegprodukt, plastikfrei, BPA-frei, biologisch abbaubar, made in EU oder made in Germany ist. Auf einen Blick siehst du auch, welche Zertifikate das Produkt hat. Für alle Artikel im LOOP Werbemittel Shop gibt es attraktive Mengenrabatte – je höher die Stückzahl desto günstiger der Stückpreis! Hast du eine Idee für ein Giveaway, das noch nicht im LOOP Shop ist? Kein Problem: schreib uns eine Nachricht und wir finden dein Wunsch-Werbegeschenk – natürlich nachhaltig! Jeden Monat stellen wir dir ein Werbemittel des Monats vor und du profitierst von einem exklusiven Rabatt im LOOP Shop. LOOP spendet 1% des Einkaufswerts jeder Bestellung an die Meeresschutzorganisation OceanCare. Seit 1989 engagiert sich OceanCare für die Ozeane und ihre Bewohner. Wir freuen uns darauf, mit dir gemeinsam dafür zu sorgen, dass Werbemittel keine single-use Massenware mehr ist. Lass uns Produkte gestalten, die mit Herz und Verstand ausgesucht und individualisiert werden und deiner Zielgruppe – Kundinnen und Kunden oder Kolleginnen und Kollegen – für eine lange Zeit Freude schenken und positive Emotionen mit deiner Brand verbinden. Das ist nicht nur für die Umwelt zum Vorteil, sondern vermittelt auch dein Engagement für unsere Umwelt und die Zukunft der Generationen nach uns.